0円で始められる観光DX

ToyTalkなら初期費用・ランニングコスト一切なしで、観光客に最高のおもてなし体験を提供できます。

観光DXが叫ばれる中、多くの自治体が「具体的に何から始めればよいのか」と悩まれているのではないでしょうか。

「もっと地域の魅力を伝えたいのに、人手が足りない」

「若い世代の観光客にどうアプローチすればいいかわからない」

「多言語対応したいけれど、予算が…」

「観光案内所の運営時間外にも対応したい」

そんな課題に、ToyTalkひとつで対応できるかもしれません。

観光客と事業者、両方にメリット

ToyTalkをAIガイドとして活用いただくことで、観光客、観光事業者それぞれに、様々なメリットがあります。

観光客にとってのメリット：

• アプリインストール不要・登録不要で手間がない
• 24時間365日、いつでも気軽に観光相談ができる
• 母国語での詳しい案内を受けられる
• 個人の興味や滞在時間に合わせたパーソナライズされた提案
• 地元の人だけが知る隠れた魅力やおすすめスポットを教えてもらえる
• 観光案内所の営業時間を気にせず、深夜や早朝でも情報収集可能
• 人見知りの方でも気軽に質問できる環境
• 対話を通して地域を知り、インタラクティブな体験になる

観光事業者にとってのメリット：

• 初期費用・ランニングコストなく、無料で提供
• 多言語対応
• 簡単に情報更新ができ、スタッフの業務負担軽減を実現
• 現地を訪れた方にはもちろん、観光を検討中の方に向けて自治体のWebサイトや公式LINE、紙面などでの水平展開も可能
• 先進的な取り組みとして地域のブランディング効果も期待
• 観光客の満足度向上

これらのメリットを実際にどのように実現できるのでしょうか？

ToyTalkを観光の場面でご活用いただく、想定事例をご紹介いたします。

想定事例

ToyTalkに観光名所や、特産物の情報、歴史や地域の想いをインプットすることで、まるで地域に精通した地元民のように、ゲストへ地域の紹介をしてくれます。性格や話し方の設定もでき、あなたの地域らしい個性を表現できます。

例えば、倉敷の高校生という設定で、美観地区を紹介してくれるAIを生成しました。

▼実際のAIはこちら

非公式 倉敷美観地区にくわしいマコ

英語や中国語にも対応しており、知識や特技として追加することでベンガル語やフランス語、スペイン語など多言語での会話も実現可能です。従来なら通訳ガイドの確保に苦労していた言語も、AIなら24時間365日対応可能です。

導入後のメンテナンスも柔軟です。オーディオガイドや掲示物は、情報の更新時に再録音や再印刷が必要ですが、ToyTalkの知識項目を編集するだけ。お店や、イベント情報の入れ替わりも、とても簡単に更新できます。

ガイドとなるAIには、観光客のスマートフォンからアクセスいただきます。あらかじめ設置したQRコードをスキャンするだけで、面倒なアプリのインストールやユーザ登録は不要。

すぐに会話がスタートできます。

現地でのQRコードアクセスはもちろん、AIガイドのURLを活用して事業者Webサイトや公式LINE、紙面での展開も可能です。観光を検討中の方への事前情報提供から、現地での詳細案内まで、一つのAIガイドで幅広くカバーできます。

従来の看板や音声案内は情報を一方的に伝えるだけでしたが、人は質問したり会話したりする体験の方が記憶に残りやすいものです。 「この建物はいつ建てられたの？」 「雨の日でも楽しめるスポットはある？」 「地元の人がよく行くお店を教えて」 ToyTalkなら、初めて訪れる方が感じたリアルな疑問にその場で答えることで、従来の観光案内に付加価値をプラス。一人ひとりにとってより印象深い観光体験を提供できます。単なる情報提供を超えた、心に残る地域との出会いを演出することで、観光満足度の大幅な向上が期待できます。

何と言っても、このToyTalkはFacebookやInstagram等と同様、完全無料でご使用いただけます。

まずは貴自治体での活用イメージを一緒に描いてみませんか？

詳しい機能説明やデモンストレーションのご依頼もお待ちしております。