0円で始められる飲食店DX

ToyTalkなら初期費用・ランニングコスト一切なしで、AI店員を生成。お客様に特別なおもてなし体験を提供できます。

限られた人的リソースの中で、質の高い接客を提供するのは簡単ではありません。

お客様からはこんな声が

「メニューについて詳しく聞きたいけれど、忙しそうで声をかけづらい」

「言葉の壁があって、うまく注文できない」

「待ち時間を有効活用したい」

一方、店舗側では

「人手不足で十分な接客ができない」

「経験の浅いスタッフだけでは、お店のこだわりをうまく伝えられない」

そんな双方の課題に、ToyTalkひとつで対応できます。

ToyTalkなら初期費用・ランニングコスト一切なしで、これらの接客課題を解決し、お客様満足度の向上を実現できます。

お客様と店舗オーナー、両方にメリット

ToyTalkをAIスタッフとして活用いただくことで、お客様、店舗側それぞれに、様々なメリットがあります。

お客様にとってのメリット：

• 料理の待ち時間の暇つぶし相手にもなってくれる
• 注文内容に基づいて会計金額もスムーズに案内
• 会話終了時に自動でサマリを表示、お店での思い出として残せる
• ユーザー登録すれば、後日その思い出を振り返ることも可能

店舗様にとってのメリット：

• 人手不足の時間帯でも、メニューの説明やおもてなしなど、一定の接客品質を保てる
• お店のこだわりを丁寧に伝えることができる
• スタッフの負担軽減で、より重要な業務に集中できる
• 経験の浅いスタッフの参考にもなる
• お店へのクレームや改善要望の受付ができ、改善につながる
• お客様との自然な会話データから、人気メニューや改善点も把握できる

これらのメリットを実際にどのように実現できるのでしょうか？ ToyTalkを飲食店でご活用いただく、具体的な事例をご紹介いたします。

想定事例

初めて訪れるカフェなどでは、お客様は「お店や店員さんの雰囲気はどんな感じだろうか？」と、少しドキドキしながら扉を開けますよね。 お店側だって、社交的な店主もいれば、人見知りの店員さんだっているでしょう。 そこで提案したいのが、AIで生成した「もう一人の店主」にお店の紹介を任せるという方法です。

カフェのマスターを生成し、メニューの案内はもちろん、簡単な雑談が楽しめるようにしました。

▼実際のAIはこちら

カフェ クロード マスター

提供メニューは、知識セクションにシンプルに文章や箇条書きで登録するだけ。

このカフェのこだわりである「映画メニューの再現」についても、メニューの解説と関連する映画情報を織り交ぜて案内してくれます。映画の知識はある程度学習済み。最新の情報をお話させたい場合は、知識として登録してあげてください。

英語や中国語、ベンガル語やフランス語、スペイン語など多言語での会話も実現可能です。

観光のお客様などが、事前にお店についてリサーチする際にも便利です。

料理が提供されるまで、暇つぶしにも付き合ってくれます。 注文した内容がわかれば、会計金額についてもスムーズに案内してくれます。

このToyTalkは、FacebookやInstagram同様、完全無料でご使用いただけます。

「うちの小さなお店でも使えるかな？」と思われた方、大歓迎です！

どんなささやかなご質問でもお聞かせください。 あなたのお店らしいAI店主を、一緒に育てていきましょう。